現在産休中です。再開は2021年5月中旬予定です。
¥8000以上のご購入で
送料無料
国内のみ対象です
ご購入の前にお読みください

ご利用案内

2019/12/17 19:02



◆お買い上げ頂く前にご注意

hand made tane*coloでは、ご注文を頂いてから一つ一つココロを込めて手作りさせて頂いております。

◆できるだけ写真と同様にお作り致しますが、 ハギレ等を使用している為、その時の生地の模様の位置、レースの違いにより、
写真とは多少異なる場合がありますので、ご了承頂きたいと思います。
又、お使いのディスプレイ・モニター環境やスマホにより実際の商品と若干色味が異なる場合がございます。重ねてご了承下さい。

◆シュシュは本来『飾りゴム』なので、結び跡がつかない程度にふんわりと結ぶよう作ってあります。
通常は柄もちょうど見えてふんわりする二重結びをおすすめしております。
毛量によって、多少の大きめ、小さめの制作もできますのでお問合せくださいね。(お値段はそのままです)

◆作品は色んな素材の生地を切りっぱなしで結んだり編んだりして、全て手作業で制作しております。
強度や生地選びにも気を使っておりますが、強い力が加わればちぎれたり、使っていればほつれたりしてくる事があります。
強い力を加えないよう、丁寧にお取り扱い頂けますよう、お願いいたします。

◆ラッピングは基本、一つにまとめて梱包致します。
複数ご購入で『一つだけラッピングして欲しい』などのご要望の際は、どの商品をラッピングするのかを備考にご記載ください。
その際は、発送先が一か所の場合に限ります。別々の発送は行っておりません。

◆一つ一つ手作りしておりますので、多少のイメージ違いはご理解頂き、
返品・交換はお断りさせて頂いております。
尚、不良品、誤品配送の際、送料は当店負担にて交換の対応をさせていただきます。
商品到着から三日以内にメールにてご連絡ください。
ぜひ、手作りならではの風合いをお楽しみください。


◆ご注文の流れ

ご注文頂きましたら、合計金額をご確認頂き、7日以内に支払いをお願い致します。
ご入金が確認できましたら、月末の20日以降、順番に商品の制作・発送を行います。(土日祝はお休みしております)
1日~19日は制作・発送をお休みしております。
お急ぎをご希望の方は、追加料金(¥500)にて対応させて頂きます。
尚、7日以内にご入金・ご連絡が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

ご入金確認後・発送後には都度メールにてご連絡させて頂きます。
ご不明な点がございましたら上部のcontact】よりお気軽にお問合せ下さい。


◆送料・梱包について

送料はお客様にお選び頂けます。
基本的に商品は潰れないように箱に入れて、日本郵便からお届けしております。

一番安い定形外郵便は重さや地域に関わらず、全国一律料金です。
ただ、定形外郵便をご指定の際は、ポストに投函の為、追跡サービスも付いておらず、
配達時に商品の紛失や破損の保証はできませんのでご了承ください。
※万一商品の盗難等による未着があった場合でも、保障による再発送は行えませんので、その点は充分ご理解の上ご利用ください。
外箱破損・及び商品破損等は責任を負いかねます。(破損等は非常に稀なケースです。)

その点をカバーする為にも特定記録やレターパックのご利用をおすすめしております。追跡サービス付きで配達状況もご確認頂けるので安心です。

\8000以上お買い上げ頂いた方は送料無料とさせて頂きます。
(お届け先が一箇所の場合、日本国内の場合に限ります)

5点以上の複数商品、大きめヘッドドレスなどは簡易書留郵便にてお届け致します。
追跡サービスで郵便物の配達状況をご確認頂けるので安心です。

配達日時のご指定はできません。
(基本的に定形外郵便はポストに投函になりますが、ポストに入らず不在の場合は不在通知が入ると思いますので、
再配達の際に配達日時をご指定頂ければと思います。)


◆在庫切れ商品について

sold outの商品は、材料の在庫を確認しながら少しずつ再出品しております。
ご希望の商品が在庫切れの場合、再制作可能かどうかお調べいたしますので、上部の【contact】よりご連絡下さい。
一点物で再制作できないものもございますので、ご了承ください。


◆キャンセル・返品・交換について

一つ一つ手作りしておりますので、色や質感、写真との柄の位置違い、着用に問題ない傷など、多少のイメージ違いはご理解頂き、
お客様都合のキャンセル・返品・交換はお断りさせて頂いております。何卒ご了承ください。

尚、商品はお届け前に十分に注意をはらって検品作業を行なっておりますが、
万が一商品到着後に不良品があった場合は敏速に対応をさせて頂きます。
不良品、誤品配送の際、送料は当店負担にて交換の対応をさせていただきます。
商品到着から三日以内にメールにてご連絡ください。


◆プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

hand made tanecolo
愛知県名古屋市
E-mail:tanecolo@gmail.com